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所属分类:被隐藏的内幕
【学1招用1招】系列连载第14招
汽车大王亨利·福特说:“如果我当年去问顾客他们想要什么,他们肯定会告诉我:‘一匹更快的马。’”
客户的需求是要满足的,但是你跟在客户后边研究他,满足他,你就永远被动,因为客户有更多选择。
客户的需求是怎么产生的?
一般都是对他见过的东西产生需求,而不会对没见过的东西产生需求。
比如,当汽车被发明之前,很少有人会去思考需要一个汽车这样的机器,他们能想到的就是已知的快马。
如果你只跟着客户的需求走,就说明你的产品早已有同类产品,而且竞争对手可能比你的还优越。
【学1招用1招】系列连载第14招:制造需求
“向我推销这支笔(Sell me this pen)。”
电影《华尔街之狼》的剧情主线,浓缩在了这短短4个英文单词里。
“帮我个忙,把你的名字写在那张餐巾纸上。”
“可我没有笔啊。”
“所以你需要买我手里这支。”
贝尔福特销售技巧的核心,就藏在上面这一段对白里——创造条件,让客户需要你的产品。
如果你能像福特那样,超越了客户现在的需求框架,进入未来框架,然后引导客户,那么你就具有唯一性,就能赚大钱。
“把这支笔卖给我”华尔街之狼电影中是在当下给你创造出一个需求,
当下创造一个需求,未来满足的一个需求,都是区隔于对手的制造需求的手段,
沟通中最重要的是打破客户头脑中的思维定势,那么如何打破客户的思维定势,快速超越竞争对手?
应对思维定势最好的方式是思维重构,重构对方的某些思考标准。
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