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2020微信公开课，其中关于小程序的演讲中，杜嘉辉分享了《小程序：创造不停歇，商业生态正当时》的主题，给我们透露了微信小程序2020年的目标“助力商家打造属于自己的商业闭环。”
“在过去一年里，小程序活跃用户数突破3亿，人均使用小程序数量增加了一倍，小程序交易变现数据达8000亿，同比去年增幅超160%，增幅最快的是电商交易。” 杜嘉辉在演讲中如是说。
微信将通过三大利好重点诠释如何助力商家打造商业闭环，并带来新能力预告：
1、自然新增用户
2、主动拉回流
3、助力变现
说明在未来打造商家的商业闭环将成为小程序的必选项，小程序的发展潜力非常大，并且可以最大化赋能商家。
以下给你一个实体生意为例给你说明：
案例：母婴用品店
我朋友的一家母婴用品店开在一个比较新的新城中，有很多年轻小夫妻在这个新城购置婚房，陆续有很多宝宝出生。虽然有很多宝宝陆续出生，但同时也有2家母婴店陆续开张做成竞争。怎么能吸引宝妈开店消费成了我朋友的一大难题，我给了她一些建议：
第一步：去网上搜索一些有关育儿的知识，收集起来，整理成一个系列连续的分享内容。
第二步：免费送，吸引宝妈关注。
怎么送呢？把在店里有标价的口水垫（20多块钱），扫我朋友的微信加为好友，送宝宝一个口水垫，这个是宝宝必用品，这样就能吸引宝妈来加好友。
第三步，信任培育
加上好友后，先不急着发商品信息，而是在群里和朋友圈发一些育儿知识，可以一周分享二到3次，比如周二、四、六分享，这样坚持分享2-3周，在第三周逐步发出商品优惠信息。
第四步，促成购买
在第3周的最后一次分享，给出一个无法拒绝的大礼包促成宝妈充值成为会员。比如充值500元或1000元会员可以获得之前发出商品的更优惠的信息（折上折），送每次购物满100元返现10元、20元或30元不等的返现券，目的是留住宝妈们长期来你店消费。同时宝妈们充值的时候，送给宝宝价值200元-500元不等的大礼包，可以是衣服或其他的用品。比如：益智玩具、育儿书、绘本…..等。
第五步，时不时搞一些抽奖或亲子活动的游戏
比如，在线下举办萌宝表情比赛，搞一个投票的小程序，让宝妈发到小程序里，然后让宝妈们参与投票，选出5-3名萌宝。送出大礼作为奖品。
比如，1名1000元会员大奖，2名二等奖500元会员，3名三等奖100元的购物券。
你在玩社群营销的时候，要注意以下2点：
第一，你送出的奖品不能一次性消费完，一定要分享5-10次才能消费完。目的是让宝妈每次来都有其他的消费。
第二，你在群里要持续分享有关育儿方面的内容，不能停，除了育儿知识外，还可以分享亲子关系、亲子阅读、亲子沟通方面的内容。
总结一下：你想做好你的实体生意，你需要抓住一个核心点：给出你的价值，先让用户感受到你的价值，用户自然而然来购买。
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